Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak orvantalexis zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky a GDPR.
Správce osobních údajů a kontaktní údaje
Správcem vašich osobních údajů je společnost orvantalexis se sídlem Puškinova 80, Pilínkov, 463 12 Liberec, Czechia. Pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@orvantalexis.org nebo na telefonním čísle +420604553157.
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich finančních služeb a poradenství.
Jako společnost působící v oblasti finančního poradenství se řídíme nejen obecnými předpisy o ochraně osobních údajů, ale také specifickými požadavky finančního sektoru. Naše postupy pravidelně aktualizujeme v souladu s nejnovějšími právními požadavky a osvědčenými postupy v oboru.
Jaké osobní údaje sbíráme
V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje - jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu
- Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvalého bydliště
- Finanční informace - údaje o příjmech, výdajích, majetku a finančních cílech
- Údaje o použití webových stránek - IP adresa, cookies, informace o prohlížeči
- Komunikační údaje - záznamy o komunikaci, dotazy a požadavky
Finanční údaje sbíráme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování kvalitního poradenství. Nikdy nevyžadujeme citlivé údaje jako jsou přístupové kódy k bankovním účtům nebo PIN kódy. Veškeré finanční informace zpracováváme s maximální opatrností a v souladu s bankovním tajemstvím.
Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy - pro poskytování finančního poradenství a souvisejících služeb
- Oprávněný zájem - pro zlepšování kvality služeb a komunikaci s klienty
- Souhlas - pro zasílání marketingových sdělení a newsletterů
- Právní povinnost - pro vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností
Každý souhlas, který nám udělíte, můžete kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na lawfulnost zpracování založenou na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování. Konkrétní doby uchovávání jsou:
- Smluvní dokumentace - 10 let od ukončení smluvního vztahu
- Účetní doklady - v souladu se zákonem o účetnictví
- Marketingové souhlasy - do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu
- Webové cookies - maximálně 24 měsíců
Po uplynutí stanové doby osobní údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme. V případech, kdy to vyžaduje zákon, můžeme údaje uchovávat déle - například pro účely vedení účetnictví nebo v souvislosti s možnými právními spory.
Vaše práva jako subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
- Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku - můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese info@orvantalexis.org. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.
Zabezpečení a ochrana údajů
Implementujeme pokročilá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování citlivých údajů, pravidelné bezpečnostní audity, školení zaměstnanců a omezení přístupu pouze na oprávněné osoby.
Všichni naši zaměstnanci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a pravidelně procházejí školeními v oblasti ochrany osobních údajů. Externím dodavatelům poskytujeme přístup k osobním údajům pouze v nezbytném rozsahu a na základě písemných smluv obsahujících přísné bezpečnostní požadavky.
Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v omezeném rozsahu a za přísných podmínek:
- Partnerským finančním institucím - pouze se vaším souhlasem a pro poskytnutí služeb
- Poskytovatelům technických služeb - pro provoz webových stránek a IT infrastruktury
- Orgánům veřejné moci - v případech stanovených zákonem
- Právním zástupcům - při právních sporech nebo poradenství
Nepředáváme osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii, pokud tyto země nemají uznánu odpovídající úroveň ochrany osobních údajů nebo nejsou implementována odpovídající záruky podle GDPR.